Q1：你们的票券产品都可以正常使用吗？

A1：城市票券网隶属于上海趣凯信息技术有限公司，我司的采购渠道、供货商均经过严格检查和挑选，只要您在城市票券网上购买的票券没有被污损、没有过期，那么均可正常使用。

 

Q2：为什么你们的票券会比较便宜？

A2：这是因为我们大批量从供货商处采购，因此降低了采购成本；另一方面，有些产品是供货商为了提高其产品知名度，提高销量而进行的促销产品，所以价格也会比较便宜。

 

Q3：我如何买票呢？

A3：1、本站提供了注册用户和非注册用户购买的两套流程，我们建议您先注册成为我们的会员，这样可以让我们更好的为您提供服务，您也可以享受到我们的积分，积分到一定程度可以兑换精美礼品。

2、选中您感兴趣的产品，点击购买按钮，即可进入购物车，如果您还需要购买其他票券，选择继续购物，如此重复操作，直到您选择完毕，点击购物车页面的”下一步”按钮，填写相关的购物信息，包括配送信息，支付方式等。

3、填写完毕之后，按照您选择的支付方式进行支付即可。

4、我们在确认您的订单之后，马上给您发货。

 

Q4：我没有网上银行，怎么支付？

A4：支付方式上，除了网上银行支付外，您还可以直接给我们银行转账，如果您在上海或者广州，我们还提供货到付款服务。

 

Q5：可以退票吗？

A5：原则上，已经售出的票券产品，不得退换。如果客人确实因为不可避免的原因无法按时使用该票券，在满足以下条件下，可退回本站：

1、  票面无任何污损；

2、  距离该票券使用有效期尚有45天以上；

3、  客户同意支付退票的运费及10%退票手续费；

如需退票，请致电本站客服。